מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
א. הקדמה
הפרטיות של המבקרים באתר https://www.danfriedman.co.il/ (להלן: "האתר") חשובה לנו מאוד, ואנו מחויבים לשמירה עליה.
מדיניות זו מ סבירה איזה מידע עשוי להיאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו עשויים להשתמש בו, היכן הוא עשוי להישמר ומהן זכויות המשתמשים ביחס למידע.
האתר מופעל על ידי דן פרידמן – עורך ספרותי וכותב צללים, העוסק בשירותי כתיבה ועריכה ספרותית, כתיבת צללים, ליווי כותבים, עריכת ספרי עיון ופרוזה, כתיבת ספרי אוטוריטה, עריכה וכתיבה של אוטוביוגרפיות ושיווק ספרים באמזון.
השימוש באתר כפוף גם לתקנון האתר ולתנאי השימוש המפורסמים בו.
ב. איסוף פרטים אישיים
המידע הנאסף באתר הוא בעיקר מידע שהמשתמש בוחר למסור לנו במסגרת יצירת קשר או במסגרת התקשרות לקבלת שירות.
בין היתר, עשוי להיאסף מידע כגון:
שם.
מספר טלפון.
כתובת דוא"ל.
תוכן הפנייה.
פרטים שהמשתמש בוחר למסור במסגרת פנייה לקבלת מידע או שירות.
מידע ומסמכים שהלקוח מוסר במסגרת תהליך מתן השירות.
מידע הנדרש לצורך ניהול הקשר עם הלקוח ומתן השירות.
המידע שייאסף יהיה בהתאם למה שהמשתמש מספק בפועל ולמטרת הפנייה או ההתקשרות.
אין באתר הרשמת משתמשים ואין צורך ביצירת חשבון לצורך שימוש רגיל באתר.
אין באתר שירות ניוזלטר פעיל.
ג. שימוש בפרטים האישיים שלכם
בפרטים האישיים שנמסרו לנו דרך האתר עשוי להיעשות שימוש למטרות הבאות:
טיפול בפניות המתקבלות באמצעות האתר.
יצירת קשר עם הפונה.
מתן מידע על השירותים המוצעים.
מתן שירותים שהוזמנו או סוכמו מול הלקוח.
ניהול ההתקשרות עם לקוחות.
ניהול ותפעול העסק.
ניהול קשרי לקוחות.
שליחת מידע הקשור לשירותים או להתקשרות, ככל שנדרש.
דיוור, בכפוף להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.
שמירה על תיעוד עסקי ומשפטי.
טיפול בבירורים, בקשות ותלונות.
הגנה על האתר, העסק, המשתמשים והלקוחות מפני שימוש לרעה.
עמידה בדרישות הדין.
מימוש, הגנה או הפעלה של זכויות משפטיות.
מטרות נוספות הקשורות באופן סביר לפעילות העסק ולמתן השירותים.
לא נעשה שימוש במידע למטרות שאינן תואמות את מטרת איסוף המידע או את הוראות הדין.
ד. מסירת פרטים אישיים לצדדים שלישיים
המידע האישי עשוי להיות מעובד או להישמר באמצעות ספקי שירות חיצוניים המספקים לעסק שירותים טכנולוגיים או עסקיים.
בפרט, המידע עשוי להיות מעובד או להישמר במסגרת:
פלטפורמת Wix Studio, שעל גביה בנוי האתר.
מערכת הדשבורד המשמשת לניהול האתר והמידע.
מערכות CRM המשמשות לניהול קשרי לקוחות.
מערכות דיוור, ככל שהן משמשות את העסק.
ספקי שירות נוספים הנדרשים לצורך תפעול העסק ומתן השירותים.
ספקי השירות עשויים לעבד מידע בהתאם לתפקידם ולשירות שהם מספקים, ובכפוף להסדרים הרלוונטיים.
בנוסף, אנו עשויים למסור מידע אישי:
אם הדבר נדרש או מותר לפי דין.
במסגרת הליך משפטי.
לצורך מימוש או הגנה על זכויות משפטיות.
לצורך מניעת הונאה או שימוש לרעה.
לרשויות מוסמכות, כאשר קיימת חובה חוקית לעשות זאת.
במקרה של שינוי מבני או העברה של פעילות עסקית, בכפוף לדין.
אנו לא נמכור את המידע האישי של המשתמשים.
ה. העברות נתונים בינלאומיות
האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix Studio וספקי שירות חיצוניים, ולכן ייתכן שמידע אישי יישמר או יעובד בשרתים או במערכות הנמצאים מחוץ לישראל.
ככל שהמידע מועבר או נשמר מחוץ לישראל, הדבר עשוי להתבצע בהתאם לתשתיות ולשירותים של ספקי הטכנולוגיה שבהם משתמש העסק ובהתאם לדין החל.
למשתמשים מומלץ להביא בחשבון כי העברת מידע באמצעות האינטרנט עשויה לכלול עיבוד מידע במדינות שונות.
ו. שמירת פרטים אישיים
אנו נשמור מידע אישי למשך התקופה הנדרשת למטרות שלשמן הוא נאסף, לצורך מתן השירותים, ניהול הקשר עם הלקוח, עמידה בדרישות הדין, שמירת מסמכים עסקיים, ה גנה על זכויות משפטיות וטיפול במחלוקות, לפי העניין.
המידע עשוי להישמר כל עוד נדרש, בהתאם למטרת השימוש במידע ולהוראות הדין.
אין אנו מתחייבים למחוק מידע במועד אחיד עבור כל סוגי המידע, מאחר שתקופת השמירה עשויה להשתנות בהתאם לסוג המידע, למטרת השימוש בו ולדרישות החוק.
מידע עשוי להישמר גם לאחר סיום ההתקשרות, ככל שהדבר נדרש או מותר לפי דין.
ז. אבטחת הפרטים האישיים שלכם
אנו נוקטים אמצעים ארגוניים וטכנולוגיים סבירים שנועדו לסייע בהגנה על המידע האישי מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, שינוי או חשיפה שלא כדין.
האתר מופעל באמצעות פלטפורמת Wix Studio, והמידע המתקבל באמצעות האתר עשוי להישמר במערכת הדשבורד של הפלטפורמה ובמערכות נוספות המשמשות את העסק.
מערכות אלו כוללות מנגנוני אבטחה ועדכוני מערכת בהתאם לשירותים שמספקים הספקים הרלוונטיים.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר או נשמר במערכות המחוברות לאינטרנט.
על המשתמש להימנע משליחת מידע רגיש שאינו נדרש לצורך הפנייה או השירות, אלא אם התבקש לעשות זאת במסגרת התקשרות מתאימה.
ח. תיקונים למדיניות הפרטיות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת, בהתאם לשינויים בפעילות העסק, באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בדרישות הדין.
הגרסה המעודכנת של מדיניות הפרטיות תפורסם באתר.
מומלץ למשתמשים לעיין במדיניות זו מעת לעת.
ט. הזכויות שלכם
בהתאם להוראות הדין, משתמשים עשויים להיות זכאים לעיין במידע אישי המוחזק אודותיהם ולבקש תיקון או עדכון של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, בהתאם לזכויות המוקנות להם על פי דין.
ניתן לפנות אלינו בבקשה לקבלת עותק של מידע אישי המוחזק אודותיכם.
לא נגבית עמלה עבור קבלת עותק של המידע, בכפוף להוראות הדין.
לצורך טיפול בבקשה, ייתכן שנבקש פרטים או אמצעי זיהוי סבירים כדי לוודא שהבקשה מוגשת על ידי האדם שאליו מתייחס המידע.
אנו רשאים שלא להיענות לבקשה, כולה או חלקה, במקרים שבהם הדבר מותר או נדרש לפי דין.
ניתן לפנות אלינו גם בבקשה לתיקון מידע אישי, עדכונו או בירור אופן השימוש בו.
בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
י. שיווק ודיוור
העסק עשוי להשתמש במידע לצורכי דיוור ושיווק בהתאם להוראות הדין ולהסכמות הנדרשות.
המשתמש רשאי לפנות אלינו בכל עת בבקשה שלא לקבל מסרים שיווקיים, ככל שהדבר רלוונטי ובהתאם להוראות הדין.
היעדר הרשמה לניוזלטר באתר אינו מונע אפשרות לשליחת הודעות הנדרשות לצורך טיפול בפנייה או התקשרות קיימת.
יא. אתרים צד ג'
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, לרבות Amazon, LinkedIn, Facebook ושירותים נוספים.
לדן פרידמן אין שליטה על מדיניות הפרטיות, האבטחה או הנהלים של אתרים חיצוניים אלה.
השימוש באתר חיצוני כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של אותו אתר.
מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של כל אתר חיצוני לפני מסירת מידע אישי במסגרתו.
יב. עדכון מידע
אם המשתמש סבור כי המידע האישי שאנו מחזיקים אודותיו אינו נכון, אינו מעודכן או דורש תיקון, ניתן לפנות אלינו באמצעות:
דוא"ל: danfri@gmail.com
אנו נבחן את הבקשה בהתאם להוראות הדין.
יג. עוגיות (Cookies)
בהתאם למידע שנמסר לנו לגבי האתר, האתר אינו משתמש בעוגיות (Cookies) לצורכי Google Analytics, Facebook Pixel או כלי מעקב שיווקיים כאמור.
כמו כן:
Google Analytics אינו מותקן באתר.
Facebook Pixel אינו מותקן באתר.
אין באתר ניוזלטר פעיל.
אין באתר הרשמת משתמשים.
עם זאת, פלטפורמת Wix Studio, שעל גביה בנוי האתר, עשויה לעשות שימוש בטכנולוגיות הנדרשות להפעלת האתר, לאבטחתו, לתפקודו התקין ולמתן שירותי הפלטפורמה.
ייתכן שגם דפדפנים או שירותים חיצוניים שאליהם המשתמש מגיע באמצעות קישורים באתר ישתמשו בעוגיות או בטכנולוגיות דומות, בהתאם למדיניות שלהם.
המשתמש יכול לנהל או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלו, בהתאם לאפשרויות שהדפדפן מספק.
יד. טפסי יצירת קשר
כאשר משתמש משאיר פרטים באמצעות טופס יצירת קשר באתר, המידע שהוא בוחר למסור עשוי להישמר לצורך טיפול בפנייה, יצירת קשר, מתן הצעת שירות, מתן השירות וניהול הקשר העסקי.
יש למסור בטופס רק מידע הדרוש לצורך קבלת השירות או טיפול בפנייה.
המשתמש אינו נדרש למסור מידע שאינו נחוץ למטרת הפנייה.
טו. מידע הנמסר במסגרת שירותי כתיבה ועריכה
במסגרת השירותים המוצעים על ידי דן פרידמן, לקוחות עשויים למסור חומרים, טקסטים, כתבי יד, פרטים אישיים, סיפורי חיים, מידע עסקי, מידע מקצועי או מידע אחר הנדרש לצורך ביצוע עבודת הכתיבה או העריכה.
מידע כאמור עשוי להיות בעל אופי אישי או עסקי, ולעיתים עשוי לכלול מידע על אנשים נוספים.
הלקוח אחראי לוודא כי הוא רשאי למסור את המידע וכי מסירתו לצורך השירות נעשית בהתאם לדין ולהרשאות הנדרשות.
דן פרידמן יעשה שימוש בחומרים ובמידע שנמסרו במסגרת השירות לצורך ביצוע העבודה והענקת השירותים שסוכמו עם הלקוח, בכפוף להסכם שבין הצדדים ולהוראות הדין.
טז. פרטיות וסודיות
אנו מכירים בחשיבותה של סודיות המידע המועבר במסגרת תהליכי כתיבה ועריכה.
מידע אישי וחומרים שהלקוח מוסר לצורך השירות לא יפורסמו לציבור על ידינו ללא הסכמה מתאימה, אלא אם קיימת חובה או הרשאה לכך על פי דין או בהתאם להסכם שבין הצדדים.
ככל שהתקשרות מסוימת כוללת תנאי סודיות מפורטים, תנאים אלה יוסדרו בהסכם שבין הצדדים.
יז. יצירת קשר בנושא פרטיות
לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:
דן פרידמןדוא"ל: danfri@gmail.comטלפון: 0544323244
כתובת האתר:
https://www.danfriedman.co.il/
יח. הסכמה למדיניות
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו, בכפוף להוראות הדין.
ככל שמשתמש אינו מסכים למדיניות זו, עליו להימנע משימוש באתר או ממסירת מידע שאינו נדרש.
תאריך עדכון אחרון: [יש להשלים תאריך]